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樓主 | 收藏 | 舉報 2015-12-16 15:16   瀏覽:861   回復:0

衛浴市場低迷 傳統渠道的客流量去哪兒了?

2015年,“互聯網+”一詞火爆各行各業,包括衛浴等傳統家居建材企業都切實感受到了信息化大數據下的巨大能量,進而紛紛開辟電商新戰場。然而,與電商繁榮景象相對的是傳統制造業的下滑,在不少衛浴企業眼里,衛浴市場的低迷與電商的沖擊不無關系,可事實真是這樣嗎?這一說法怕是有借口之嫌。

電商“有罪”定論并不成立

互聯網在衛浴行業最成功的運用就是使得衛浴電商蓬勃發展,同時也對傳統渠道造成了巨大的沖擊,被傳統領域冠以“有罪”定論。

據阿里統計,2015年家裝行業市場的總量約有5萬億元,傳統市場占有4.2萬億,其中裝飾市場1萬億、家具市場1萬億、定制市場5000億、瓷磚地板5000億、燈飾照明2500億、衛浴市場2500億、電工五金7000億,電子商務市場2800億,其中阿里2400億、齊家網210億、京東34億。電商只有傳統市場的6%,占比較小,因此,以傳統衛浴行業不景氣的現象推斷“電商沖擊”的結論明顯有借口之嫌。

傳統渠道的客流量去哪兒了

僅僅一份數據統計或許難以令人信服,因為傳統渠道的客流量驟減是非常普遍的現象,也是不爭的事實。那么,人到底去哪了?

這里有三個變化。一是消費者群體的變化,由60、70后變成了80、90后的年輕群體,他們是追逐時尚、追逐流行的消費群體;二是生活習慣的變化,年輕消費群體與互聯網密不可分,PC和手機成為80、90后日常必需品,據阿里統計,約有1.2億的PC端消費者、1.5億的移動端消費者;三是購物習慣的變化,80、90后倡導自由,更喜歡網上購物,或者至少要先在網上瀏覽、比較、查閱商配,然后下線針對性的購買。這三個變化導致客流模式的變化,客戶總量是不變的,變的是客戶導流的方式。互聯網敏銳的捕捉了這一趨勢,以線上作為流量端口,形成了新的信息渠道。

線上線下一體化是科學模式

電子商務作為新興經濟形態,近年發展非常迅猛。對于衛浴等傳統制造業而言,線上是頭,實現引流,線下是身體,完成體驗和成交。未來的衛浴行業發展趨勢,線上線下一體化無疑是最科學的模式。就好比天貓家裝的成功,在于其打造了全渠道交易閉環。O2O分階段交易線上支付(定金)線下體驗成交,線下客戶端交易上翻反哺線上流量,從線上到線下,再到線上,借由互聯網信息技術,實現新的交易渠道。

創新是傳統渠道的痹癥。行業最危險的時候,對個別品牌而言是最大的機會。互聯網時代,本質是一切是人和人的連接,不是商品,不是價格,不是廣告,不是銷售,不是成本。互聯網作為一種實用技術,也是傳統衛浴行業創新突圍的關鍵。

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